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Über 120 KunDen vertrauen Futurised - von genossenschaftsbanken bis zu DAX-Konzernen
MailReplyAI automatisiert die E-Mail-Bearbeitung im Kundenservice: Eingehende Nachrichten werden per KI erkannt, klassifiziert, priorisiert und automatisch beantwortet – direkt in Ihrem bestehenden Postfach oder Ticketsystem. Banken und Versicherungen reduzieren so die manuelle Bearbeitungszeit pro E-Mail um ein Vielfaches und beschleunigen ihre Antwortzeiten messbar.


SmartAssistantAI macht internes Unternehmenswissen per Chat durchsuchbar: Mitarbeitende stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten in Sekunden präzise Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten, Handbüchern und Arbeitsanweisungen. Die Lösung basiert auf Retrieval-Augmented Generation (RAG) und läuft als sichere, lokale KI-Wissensdatenbank – ohne dass Daten das Unternehmen verlassen.
InfoExtractAI extrahiert Daten automatisch aus Formularen, PDFs, Verträgen und sogar handschriftlichen Dokumenten – in allen Sprachen. Die Lösung kombiniert Intelligent Document Processing (IDP) mit KI-gestützter OCR, erkennt Strukturen und Zusammenhänge und übergibt die Ergebnisse direkt an Ihre Systeme. So werden unstrukturierte Dokumente in Sekunden zu verwertbaren Daten.


VoiceAI beantwortet eingehende Anrufe mit künstlicher Intelligenz: Der KI-Voicebot führt natürliche Gespräche – rund um die Uhr, in jeder Sprache und mit realistischer Stimme. Er übernimmt Auskünfte, Terminvereinbarungen und Rückrufe, entlastet Ihr Servicecenter in Spitzenzeiten und verbessert die telefonische Erreichbarkeit nachhaltig. Bei Banken bereits im Live-Betrieb.
SmartChatbotAI beantwortet Kundenanfragen auf Ihrer Website in Echtzeit: Der KI-Chatbot versteht Kontext, antwortet in natürlicher Sprache und übergibt komplexe Fälle nahtlos an Ihr Team. Als Conversational AI für Omnichannel-Support priorisiert er Anliegen automatisch – für einen effizienteren Kundenservice und eine bessere digitale Erreichbarkeit.

Rollen & Rechte
Granulare Zugriffskontrolle für Teams, Prozesse und Daten in Ihrer Plattform. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Nutzer, Berechtigungen und sensible Informationen.
Human-in-the-Loop
KI-Automatisierung mit menschlicher Kontrolle: Freigaben, Eskalationen und Qualitätsprüfungen sind nahtlos integriert – die KI entscheidet nie allein. Das erfüllt die Anforderungen des EU AI Act an menschliche Aufsicht.
Audit-Logs & Nachvollziehbarkeit
Lückenlose Audit-Logs für Revision und Aufsicht: Jede KI-Aktion wird dokumentiert und bleibt vollständig nachvollziehbar – von der Datenerkennung bis zur finalen Entscheidung. Revisionssicher nach den Anforderungen von BAIT und DORA.
API & Webhooks
Flexible API-Schnittstellen und Webhooks für einfache Integration in CRM, DMS und Core-Systeme. Nahtlose Automatisierung ohne Vendor-Lock-in.
Monitoring & KPIs
Echtzeit-Monitoring und KPI-Dashboards für Ihre KI-Prozesse: Behalten Sie Genauigkeit, Durchlaufzeiten, Kosten und Performance jederzeit im Blick.
Flexible Deployments
Flexible Cloud-Deployments für maximale Datensicherheit. Mandantenfähige KI-Plattform mit klar getrennten Datenräumen und skalierbarer Infrastruktur.

AAWU18 analysiert wirtschaftliche Unterlagen automatisch: Bilanzen, BWA und EÜR werden per KI ausgewertet, Kennzahlen erkannt und Zusammenhänge bewertet – konsistent, schnell und prüfbar. Die Lösung unterstützt Kreditprozesse und die Offenlegung nach §18 KWG in der Marktfolge Aktiv. Human-in-the-Loop sichert jede Freigabe, lückenlose Audit-Logs schaffen Revisionssicherheit.
Ja – die Futurised-Plattform ist modular aufgebaut: Jede Lösung wie VoiceAI, MailReplyAI oder InfoExtractAI ist einzeln einsetzbar und in bestehende Systeme integrierbar. Gerade Banken und regulierte Unternehmen führen neue Technologien so schrittweise und kontrolliert ein – ein einzelner Use Case genügt für den Start, erweitert wird bei Bedarf.
Alle Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet – in der Regel in zertifizierten Rechenzentren auf Microsoft Azure in Deutschland (z. B. Region Germany West Central). Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-, DORA- und EU-AI-Act-konform.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung. Darüber hinaus werden Daten nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Anwendungsfall erforderlich ist – viele Prozesse sind bewusst so konzipiert, dass Daten nach der Verarbeitung automatisch gelöscht werden.
Ja – alle Futurised-Lösungen erfüllen die relevanten regulatorischen Anforderungen für Banken und stark regulierte Unternehmen: DSGVO, DORA und EU AI Act. Dazu gehören im Einzelnen:
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Unterstützung bei der Einhaltung von DORA-Anforderungen (z. B. im Bereich IKT-Risiken und Dokumentation)
- Berücksichtigung der Anforderungen des EU AI Act, insbesondere in Bezug auf Transparenz und Nachvollziehbarkeit
Zusätzlich stellen wir alle notwendigen Informationen und Dokumentationen bereit, um Ihre internen Prüfprozesse sowie regulatorische Anforderungen effizient zu unterstützen.
Unsere Kostenstruktur ist modular und richtet sich nach Ihrem Anwendungsfall. In der Regel setzt sich der Preis zusammen aus: Lizenz- bzw. Plattformkosten für die jeweilige Lösung und einer nutzungsbasierten Abrechnung (z. B. pro Dokument, Anruf oder Anfrage). So zahlen Sie nur für tatsächliche Nutzung – ein konkretes Angebot erstellen wir nach einem kurzen Erstgespräch auf Basis Ihrer Volumina.
Ja. Unsere Lösungen sind bereits bei zahlreichen Banken und Finanzinstituten produktiv im Einsatz – insbesondere bei Volksbanken und Raiffeisenbanken im genossenschaftlichen Umfeld, DAX Konzernen sowie in weiteren regulierten Bereichen.
Für Unternehmen ist dabei besonders relevant: Unsere Lösungen wurden nicht für den „Laborbetrieb“, sondern gezielt für den Einsatz in regulierten, sicherheitskritischen Prozessen entwickelt.
Auf Wunsch stellen wir im weiteren Austausch gerne konkrete Einblicke in bestehende Projekte und Anwendungsfälle zur Verfügung.
Wir entwickeln KI für Macher, die Prozesse verändern wollen – nicht warten, bis andere es tun. Starten Sie mit einem kostenlosen Erstgespräch und finden Sie heraus, welche Ihrer Prozesse KI heute schon übernehmen kann.
DRIVEN BY AI