Ausfall Verlust Verwaltung Inkassofälle

Die automatisierte Übertragung von Erlösen aus bereits abgeschriebenen Forderungen in die agree21Ausfall- und Verlustverwaltung steht mit diesem Bot zur Verfügung.
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Informationen

Prozessbeschreibung

Datengrundlage ist das vom Dienstleister VR-Inkasso bereitgestellte Reporting über die Anwendung „apollo“. Die monatliche Verarbeitung durch den Bot startet mit dem Download und Auslesen des bereitgestellten Reporting im Excel-Format.  

Folgende Datenfelder sind für die Erfassung in der Ausfall- und Verlustverwaltung (AuV) erforderlich:

  • Personennummer
  • Kontonummer
  • Umsatzbetrag
  • Umsatzart (Haben [ohne Vorzeichen] oder Soll [mit Vorzeichnen Minus])
  • Buchungstag  
  • Beginn der Zwangsmaßnahme

Bis auf die Felder „Umsatzart“ und „Beginn der Zwangsmaßnahme“ sind alle Informationen im Reporting der VR-Inkasso enthalten. Die zu erfassende Erlösschlüssel werden aus der Umsatzart (Haben oder Soll) und des hinterlegten Ausfallstatus in der AuV abgeleitet. Der Beginn der Zwangsmaßnahme wird vom BOT mit dem jüngsten Kündigungsdatum befüllt.

Nach durchgeführter Bearbeitung wird die Excel-Datei inklusive Bearbeitungszeitstempel abgelegt und die Fachabteilung über die Bearbeitung per Mail informiert.

Anforderungen

Fachliche Mindestanforderung

  • Forderungsinkasso durch VR Inkasso GmbH

Technische Mindestanforderungen

  • Einsatz von „apollo“, webbasiertes Tool der VR Inkasso GmbH
  • Einsatz der agree21Ausfall- und Verlustverwaltung
  • Lizenzierte UiPath-Version

Installation

3.000,- €
kontaktiere uns
Optional

Wartung

2.000,- € / Jahr
kontaktiere uns
Optional

Weitere Software-Roboter

Reisekosten bearbeiten

Der zweiteilige Bot dient zum Auslesen von Buchungssätzen und der gesteuerten Bearbeitung von Buchungen mit dem agree21BAP. Zusätzlich erfolgt im Rahmen der Bearbeitung eine Archivierung im Archivsystem FCMS.

Kreditkartenkonto löschen

Der Bot löscht Kreditkartenkonten in agree21, die aufgrund einer Kartenkündigung aufgelöst werden können. Die Auftragsgrundlage ist die LDMS-Liste „L03285 - Aufzulösende Kreditkartenkonten“.

Mitgliedschaft kündigen

Der Bot erstellt das Formular und stellt das Kündigungsformular dem Berater per Mail oder dem Kunden direkt per ePostfach oder Druckstraße zur Verfügung. Nach manuell erfolgter Rücklaufkontrolle übernimmt der Bot die Erfassung der Teil- bzw. Gesamtkündigung im System.