Die automatisierte Übertragung von Erlösen aus bereits abgeschriebenen Forderungen in die agree21Ausfall- und Verlustverwaltung steht mit diesem Bot zur Verfügung.
Datengrundlage ist das vom Dienstleister VR-Inkasso bereitgestellte Reporting über die Anwendung „apollo“. Die monatliche Verarbeitung durch den Bot startet mit dem Download und Auslesen des bereitgestellten Reporting im Excel-Format.
Folgende Datenfelder sind für die Erfassung in der Ausfall- und Verlustverwaltung (AuV) erforderlich:
Personennummer
Kontonummer
Umsatzbetrag
Umsatzart (Haben [ohne Vorzeichen] oder Soll [mit Vorzeichnen Minus])
Buchungstag
Beginn der Zwangsmaßnahme
Bis auf die Felder „Umsatzart“ und „Beginn der Zwangsmaßnahme“ sind alle Informationen im Reporting der VR-Inkasso enthalten. Die zu erfassende Erlösschlüssel werden aus der Umsatzart (Haben oder Soll) und des hinterlegten Ausfallstatus in der AuV abgeleitet. Der Beginn der Zwangsmaßnahme wird vom BOT mit dem jüngsten Kündigungsdatum befüllt.
Nach durchgeführter Bearbeitung wird die Excel-Datei inklusive Bearbeitungszeitstempel abgelegt und die Fachabteilung über die Bearbeitung per Mail informiert.
Anforderungen
Fachliche Mindestanforderung
Forderungsinkasso durch VR Inkasso GmbH
Technische Mindestanforderungen
Einsatz von „apollo“, webbasiertes Tool der VR Inkasso GmbH
Der zweiteilige Bot dient zum Auslesen von Buchungssätzen und der gesteuerten Bearbeitung von Buchungen mit dem agree21BAP. Zusätzlich erfolgt im Rahmen der Bearbeitung eine Archivierung im Archivsystem FCMS.
Kreditkartenkonto löschen
Der Bot löscht Kreditkartenkonten in agree21, die aufgrund einer Kartenkündigung aufgelöst werden können. Die Auftragsgrundlage ist die LDMS-Liste „L03285 - Aufzulösende Kreditkartenkonten“.
Mitgliedschaft kündigen
Der Bot erstellt das Formular und stellt das Kündigungsformular dem Berater per Mail oder dem Kunden direkt per ePostfach oder Druckstraße zur Verfügung. Nach manuell erfolgter Rücklaufkontrolle übernimmt der Bot die Erfassung der Teil- bzw. Gesamtkündigung im System.