Anrufe automatisieren, Kunden begeistern & mühelos skalieren.

Mit der VoiceAI von Futurised übernehmen KI-gestützte Sprachassistenten Ihre Telefonate – beantworten Anfragen, lösen Anliegen und arbeiten rund um die Uhr. So sparen Sie Zeit, senken Kosten und steigern die Kundenzufriedenheit.

Let’s Explore

Agentenbeschreibung

Beschreiben Sie den Einsatzzweck und die Zielsetzung des KI-Voice Agents

Dieser KI-gestützte Sprachassistent übernimmt eingehende Anrufe, beantwortet Kundenanfragen zuverlässig und leitet bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiter. Ziel ist es, Wartezeiten zu reduzieren, Kunden zufriedenzustellen und Serviceprozesse rund um die Uhr effizient zu gestalten.

Terminvereinbarung

Vertrieb & Beratung

Kundenservice

+100 weitere

Wissensbasis

Definieren Sie, auf welches Wissen der Agent zugreifen kann

Der Agent nutzt eine zentrale Wissensdatenbank, gespeist aus Ihrem RAG Model. Dieses enthält Produktinformationen, Vertragsdetails, interne Richtlinien, FAQ-Daten sowie weitere relevante Dokumente. So kann der Agent präzise und kontextbezogene Antworten geben – jederzeit aktuell und DSGVO-konform.

Freundlich & empathisch

Professionell & neutral

Direkt & lösungsorientiert

Jetzt starten

VoiceAI Agents

Kundenservice-Assistent

Anna - Beantwortet allgemeine Anfragen

Wertpapier-Experte

Markus - Spezialist für Anlagefragen

Beschwerde-Manager

James – lösungsorientiertes Beschwerde-Management

Terminplaner

Lukas – Effiziente Terminorganisation

Ihr nächster AI Agent

Clara - Immer für Ihre Kunden da

Funktionen

Menschlich-klingende KI-Voice Agents – 24/7, ohne Programmierung

Get Started

Individuelle KI-Workflows – Wissen & Prozesse perfekt kombiniert

Mit VoiceAI hinterlegen Sie Wissen im RAG-Model, damit Ihr Agent präzise Antworten liefert. Über unser Workflow-System erstellen Sie individuelle Gesprächsabläufe – von einfachen Ketten bis zu komplexen Prozessen. So steuern Sie die Kundeninteraktion flexibel nach Ihren Anforderungen.

Anliegen erkennen

Möchten Sie unsere Öffnungszeiten oder einen Ansprechpartner erfahren?

Öffnungszeiten nennen

Nennung der aktuellen Öffnungszeiten (inkl. Feiertagsregelung)

Optional Termin anbieten

Möchten Sie direkt einen Termin vereinbaren?

Ansprechpartner nennen

Weitergabe von Name, Abteilung und Telefonnummer/E-Mail

Bestätigung geben

Gerne, Ihr Termin wurde eingetragen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail

Gespräch beenden

Vielen Dank für Ihren Anruf und einen schönen Tag.

Automatisierte Aktionen in Echtzeit

VoiceAI nimmt nicht nur Anrufe an, sondern leitet direkt weiter, bucht Termine im System und verbindet mit dem passenden Ansprechpartner – alles in Echtzeit für schnelle Abläufe und ein besseres Service-Erlebnis.

Wissenssteuerung (RAG)

Antworten mit Quellen – keine Ratespiele. —VoiceAI nutzt gezielt freigegebenes Wissen aus Ihrem RAG‑Modell. Sie steuern, was der Agent sagen darf – konsistent, auditierbar, DSGVO‑konform

Plattform‑Bausteine

Ohne Integrationen – mit System. — VoiceAI orchestriert alles in der Plattform: Wissen, Dialog, Routing und Terminbuchung greifen nahtlos ineinander – ohne externe Anbindungen.

Ablauf

Ihr Agent.
‍In drei Schritten.

001

Agentenrolle festlegen.

Definieren Sie den Zweck Ihres VoiceAI-Agenten – vom Kundenservice bis zur Terminvereinbarung.

002

Wissen & Abläufe hinterlegen

Speisen Sie das RAG Model mit relevanten Informationen oder erstellen Sie individuelle Workflows für gezielte Dialogführung.

003

Starten

VoiceAI aktivieren und direkt in echten Gesprächen einsetzen – 24/7, skalierbar und zuverlässig.

Features

Hören Sie, wie Service klingt:
+494074303465

Get Started

Möglichkeiten

Technologie mit menschlicher Wirkung.

Anruf

Anrufprotokolle & Aufzeichnungen

Greifen Sie jederzeit auf vollständige Gesprächsprotokolle und Aufnahmen zu, um Servicequalität zu sichern, Compliance einzuhalten und Abläufe zu optimieren.

FAQ

Häufig gestellte
‍Fragen

Kann ich die VoiceAI kostenlos ausprobieren?

Ja, Sie können die VoiceAI kostenlos ausprobieren. Melden Sie sich einfach bei unserem Team und wir stellen Ihnen einen Testzugang bereit.

Welche Daten werden gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich innerhalb Deutschland verarbeitet. Die VoiceAI ist DSGVO & DORA-Konform und orientiert sich am Banken-Datenschutzstandard.

Brauche ich Entwicklungserfahrung, um die VoiceAI für mein Unternehmen zu nutzen?

Nein, technisches Know-How ist nicht notwendig. Die Plattform kann innerhalb von 5 Minuten das erste Mal für einen Anruf genutzt werden.

Kann die VoiceAI fehler machen?

Die VoiceAI kann lediglich auf das hinterlegte Wissen als Grundlage zugreifen, dadurch reduziert sich die Fehleranfälligkeit auf unter 1%. Wenn Informationen nicht vorhanden sind, kann die VoiceAI an einen Mitarbeitenden weiterleiten oder einen Rückrufwunsch einstellen.